Aviso de privacidad
Aviso integral para la cuenta y la anualidad, la Formación, la Práctica y los Talleres de CentroYogaMx.
Versión 1, del 30 de octubre de 2026.
Lo comúnCuenta y anualidadFormaciónPrácticaTalleresDatos de saludTus derechos
Quién es responsable de tus datos
José Luis Zúñiga Esquivel, quien opera con el nombre comercial CentroYogaMx, con domicilio en Cerro Mesontepec 76, Colinas del Cimatario, Querétaro, Qro., C.P. 76090, es responsable del tratamiento de tus datos personales en el sitio centroyogamx.com, en tu panel en app.centroyogamx.com y en los servicios de CentroYogaMx.
Para cualquier asunto sobre tus datos escribe a hola@centroyogamx.com.
Cómo está organizado este aviso
Lo que es igual para todos los servicios está en esta parte común. Lo que trata cada servicio está en su apartado, con su propia versión. Si un cambio solo afecta a un servicio, solo ese servicio te pedirá de nuevo tu consentimiento, si hace falta.
Lo que vale para todos los servicios
- No vendemos ni cedemos tus datos.
- Tarjeta: el número completo de tu tarjeta lo procesa Stripe; nosotros no lo vemos ni lo guardamos. Solo vemos la marca y los últimos 4 dígitos.
- Dirección IP: el servicio usa la dirección IP de tu conexión durante una hora para limitar intentos y evitar abusos. Después se borra.
- Panel de administración: el equipo de CentroYogaMx consulta en un panel privado tus datos de cuenta, tus inscripciones, tus pagos y tus solicitudes de factura, solo para administrar tus servicios y atender aclaraciones.
- Cookies: no usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Tu panel guarda tu sesión en el almacenamiento de tu navegador.
Con quién se comparten
Usamos proveedores que tratan tus datos por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones:
- Cloudflare: aloja el sitio, el panel y la base de datos. Su servicio Web Analytics cuenta las visitas al sitio de forma agregada, sin cookies y sin identificarte.
- Stripe: procesa los pagos con tarjeta, las mensualidades y la renovación de la anualidad.
- Resend: envía los correos (enlace y código para entrar, confirmaciones, recordatorios y avisos).
- Zoom: transmite las clases y los encuentros en línea. Recibe el nombre y el correo con que entras a la reunión.
- Servicio de facturación electrónica autorizado por el SAT: solo si pides factura.
- WhatsApp: cuando eliges escribirnos por ese medio.
Algunos de estos proveedores guardan información fuera de México. Solo comunicaríamos tus datos a una autoridad cuando una ley o un mandato judicial lo exija.
Cuenta y anualidad
Apartado versión 1, del 30 de octubre de 2026.
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Nombre, correo electrónico y teléfono | Identificar tu cuenta, enviarte el enlace y el código para entrar, y comunicarnos contigo sobre tus servicios. |
| Fecha de inicio y de renovación de tu anualidad | Saber hasta cuándo puedes registrarte a los servicios y avisarte antes de la renovación. |
| Datos de tus pagos (concepto, fecha, monto, reembolsos, marca y últimos 4 dígitos de la tarjeta), que consultamos en Stripe | Activar tus servicios, mostrarte tu historial y atender aclaraciones. |
| Si pides factura: RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI | Emitir tu factura. |
| Tu consentimiento, su fecha y la versión de este aviso que aceptaste | Demostrar que lo diste y respetar lo que elegiste. |
| Fecha de cada inicio de sesión y el tipo de navegador | Mantener abierta tu sesión y poder cerrarla. |
Cuánto tiempo: tu cuenta, mientras tengas una anualidad o un programa vigente y hasta 12 meses después; después se borra sola. Los datos de pago y de facturación, el tiempo que exigen las obligaciones fiscales.
Formación de instructores
Apartado versión 1, del 30 de octubre de 2026.
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Programa, modalidad, forma de pago y estado de tus mensualidades | Registrar tu inscripción, controlar el cupo y cobrar. |
| Asistencia, horas de práctica supervisada, tareas, evaluaciones y portafolio | Acompañar tu avance y comprobar los requisitos de tu constancia. |
| Nombre, programa, fecha y horas de tu Constancia de Finalización | Emitir tu constancia y poder verificarla cuando tú o un tercero lo soliciten. |
| Resultado de tu cuestionario de salud (ver Datos de salud) | Cuidar tu seguridad en la práctica. |
Si decides certificarte en un Estándar de Competencia de CONOCER–SEP, lo tramitas con un organismo acreditado; solo le enviamos tus datos si tú lo solicitas.
Las partes teóricas de los encuentros se graban y quedan disponibles 30 días solo para el grupo inscrito. Procuramos que las grabaciones muestren al facilitador; si participas con cámara encendida durante una parte grabada, tu imagen y tu voz pueden aparecer.
Cuánto tiempo: el expediente académico, 12 meses después de terminar el programa. El registro de tu constancia se conserva para poder verificarla.
Práctica
Apartado versión 1, del 30 de octubre de 2026. Aplica cuando se abran las reservas.
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Tu paquete, sus sesiones y su vigencia | Saber cuántas clases puedes reservar. |
| Reservas, cambios, cancelaciones y asistencia | Administrar el cupo de cada clase, la lista de espera y el pago a instructores. |
| Valoraciones y comentarios que dejes de una clase | Mejorar las clases y ayudar a otras personas a elegir. |
| Fecha y duración de una pausa de tu plan | Aplicar la pausa por incapacidad médica. |
- Cada instructor ve tu nombre en la lista de sus clases, para pasar lista.
- Tus valoraciones llegan al instructor sin tu nombre. En el sitio solo se publican resúmenes de conjunto, desde un mínimo de valoraciones, y nunca comentarios negativos ni la valoración de una clase suelta.
- Para la pausa médica revisamos tu comprobante y solo registramos las fechas de la pausa; no conservamos el documento.
Cuánto tiempo: reservas, asistencia y valoraciones, 12 meses después de tu última clase. Lo que se necesita para el pago a instructores, el tiempo que exigen las obligaciones fiscales.
Talleres y sesiones especiales
Apartado versión 1, del 30 de octubre de 2026.
Tratamos el taller al que te inscribes, tu modalidad, tus pagos y tu asistencia, para registrarte, cobrar, avisarte de cambios y emitir constancias cuando el taller las otorgue. Se conservan 12 meses después del taller, salvo los datos de pago, que se conservan el tiempo que exigen las obligaciones fiscales.
Datos de salud
Apartado versión 1, del 30 de octubre de 2026. El panel te pide aceptarlo una vez.
Antes de practicar respondes el cuestionario de preparación para la actividad física PAR-Q+ en tu panel. Tus respuestas no salen de tu teléfono. Solo guardamos el resultado («todo no» o «algún sí») con su fecha, para recomendarte consultar a un profesional de salud antes de empezar y para que el facilitador adapte la práctica.
Ese resultado, y cualquier información de salud que decidas compartir con tu instructor o facilitador para adaptar las prácticas, es un dato sensible. Solo lo tratamos con tu consentimiento expreso, que el panel te pide con una casilla antes del cuestionario, y solo lo ven el facilitador del programa y el instructor de tu clase.
No pedimos diagnósticos, padecimientos ni medicamentos. Si los compartes por mensaje, se usan solo para adaptar tu práctica y no se guardan en tu expediente.
Cuánto tiempo: mientras tengas una anualidad o un programa vigente. Si revocas tu consentimiento, borramos el resultado y no podrás reservar clases ni asistir a los encuentros hasta que respondas de nuevo.
Finalidades que puedes rechazar
Sin que afecte tus servicios, puedes rechazar que te enviemos avisos de nuevos programas, talleres y novedades de CentroYogaMx. Escríbenos o usa el enlace que viene en esos correos.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los cancelemos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Escribe a hola@centroyogamx.com con:
- tu nombre y un medio para responderte;
- qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos;
- una forma de confirmar tu identidad, por ejemplo escribirnos desde el correo de tu cuenta.
Te respondemos por el mismo medio dentro de los plazos que marca la ley. Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir a la autoridad de protección de datos personales, hoy la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso publicaremos aquí la versión nueva con su fecha. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, el panel te lo pedirá antes de aplicarlo.